Россия с экономической точки зрения является очень важным рынком. Это крупный поставщик минеральных ресурсов, в том числе энергоносителей. Поэтому многие предприниматели из Польши ищут возможности для сотрудничества с россиянами. Однако, несмотря на кажущееся сходство его культуры с культурой нашей страны, это государство ставит на пути бизнесменов множество административных барьеров. Поэтому ключом к достижению успеха на этом рынке является знание специфики русской культуры и стиля ведения переговоров.
По историческим причинам эта страна представляет собой своего рода расовую мозаику, в которой переплетены многие культуры и народы. В настоящее время в России проживают 137 народов, не считая мигрантов. Самой большой этнической группой являются русские, которые составляют около 80 процентов населения. Среди других национальностей следует выделить татар (около 4% населения) и украинцев (около 2%). Большинство остальных меньшинств, таких как чеченцы или армяне, не превышают 1 процента населения. Что касается религии, то Россия по конституции является светским государством, однако доминирующей религией здесь является православие. Тем не менее, перед встречей с контрагентом стоит узнать о его религии, так как около 10 процентов жителей России исповедуют ислам, в котором действуют свои правила относительно выходных дней. Поляки и россияне, несмотря на сложную совместную историю, гордятся своим сотрудничеством во многих областях, а так как Россия является важной страной в плане глобальных инвестиций, она ежегодно привлекает множество новых предпринимателей.
Подготовка к встрече
Русская культура относится к, так называемым, «про-партнёрским» культурам, в которых главным является концентрация на людях, с которыми вы сотрудничаете, построение и развитие соответствующей сети контактов, а также завоевание доверия, что часто требует времени. Важным принципом в России является эгалитаризм. Так что не следует показывать, что у вас чего-то есть больше (например, активов), чем у российского партнёра. Это отталкивает и возбуждает зависть, даже если это и не заметно. Также нужно помнить о пунктуальности, но не требовать её от контрагентов из России, потому что они любят проверять терпение иностранцев. Важно делегировать лиц, занимающих равнозначные должности с россиянами, иначе переговоры будут иметь неофициальный характер и не приблизят к намеченной цели.
Приветствие
Русский способ приветствия является довольно характерным. Его можно увидеть, хотя бы наблюдая встречи глав государств с российскими политиками. Приветствие обычно сопровождается крепким рукопожатием, а если отношения уже сложились, то доходит также до дружеских объятий и поцелуев в щеки. В начале встречи также есть время для обмена визитными карточками, которые следует прочитать, прежде чем спрятать. Необходимо подготовить свои визитки на двух языках – русском и, например, английском.
Если же возникнет подходящая ситуация для светской беседы, то стоит затронуть тему русской культуры, то есть, балета, оперы или литературы. Русские устанавливают отношения с партнёром на основе сердечности, поэтому знание русской культуры может оказаться дополнительным преимуществом.
Переговоры
Переговоры с россиянами проходят не так, как в Европе. Они длинные и громкие. Никого не должен удивлять повышенный тон голоса, удары кулаком по столу и классическая «постановка к стенке». Кроме того, россияне поддерживают постоянный зрительный контакт с партнёром в разговоре, что может смущать. Переговоры нужно проводить на русском языке. Однако, если вы пользуетесь помощью переводчика, говорить нужно, глядя на русского партнёра, а не на переводчика, чтобы это не было плохо воспринято.
Также важно представлять конкретные решение и предложения, потому что россияне придерживаются принципа «кто много говорит, тот мало делает». Если мы только налаживаем отношения, стоит помнить, что русские – выдающиеся стратеги. Неслучайно многие представители этого народа выигрывают шахматные турниры. В бизнесе действует правило «ноль-один», а по-дружески договариваются только с приятелями, поэтому не стоит стремиться к компромиссу. Для россиян это пятно на репутации и потеря лица. Поэтому переговоры в России – это настоящая игра силы. Однако следует обратить внимание на тот факт, что сам процесс может длиться месяцами. Встреча за столом переговоров является последним этапом и наиболее формальным. Вся «игра» разыгрывается на уровне многих специалистов, и конкретного рецепта не существует, потому что побеждает всегда сильнейший.
Также является мифом знаменитое распивание водки во время переговоров. Это время давно миновало, хотя после окончания переговоров можно ожидать приглашения в ресторан на беседу с употреблением алкоголя. Однако ни в коем случае не следует поднимать тему превосходства польской водки над русской.
